Beheer en onderhoud van jouw Craft CMS website of applicatie

Dienst2

Introductie

Een website of applicatie is niet klaar bij de livegang. Craft CMS en plugins worden regelmatig bijgewerkt. Beveiligingslekken worden gedicht. Functionaliteiten veranderen. Wie dat niet bijhoudt, loopt risico.

Wij bieden twee vormen van beheer en onderhoud: een periodiek onderhoudscontract voor Craft CMS updates en een onderhoudsstrippenkaart voor flexibele inzet bij aanpassingen, bugfixes en doorontwikkeling.

Waarom periodiek onderhoud belangrijk is

Craft CMS is een krachtig platform, maar ook hier geldt: zonder regelmatige updates kunnen er problemen ontstaan. Beveiligingsrisico's, verouderde plugins, koppelingen die niet meer werken. Bovendien waarderen zoekmachines goed onderhouden websites, een technisch stabiele site draagt bij aan jouw vindbaarheid.

Met periodiek onderhoud blijft jouw platform betrouwbaar, veilig en voorbereid op de toekomst. Er zijn twee vormen van onderhoud.

Periodiek onderhoudscontract

Wij nemen het technisch beheer volledig uit handen. Periodiek voeren wij updates uit van Craft CMS en de bijbehorende plugins, controleren wij op beveiligingsrisico's en melden wij je als een update mogelijk impact heeft op jouw website.

Wat het inhoudt:

  • Periodieke controle en uitvoering van Craft CMS updates
  • Periodieke controle en uitvoering van plugin updates
  • Voorafgaande melding als een update mogelijk impact heeft op functionaliteit of stabiliteit
  • Na uitvoering een overzicht van de uitgevoerde werkzaamheden

Wat het niet inhoudt:

  • Monitoring, incidentafhandeling of responstijdgaranties
  • Supportverzoeken of functionele wijzigingen
  • Werkzaamheden door wijzigingen van derden of andere providers

Dit is bewust geen SLA. Wij bieden een betrouwbare, periodieke onderhoudsdienst zonder ingewikkelde garantiestructuren. Jaarlijks gefactureerd, automatisch verlengd, eenvoudig opzegbaar met één maand opzegtermijn voor het einde van het kalenderjaar.

Onderhoudsstrippenkaart

Voor flexibele inzet bij alles wat buiten het periodieke onderhoud valt. Updates, bugfixes, kleine aanpassingen, prestatie-optimalisaties, nieuwe functionaliteiten, beveiligingsaudits. Jij bepaalt wanneer en waarvoor je de uren inzet.

Sommige klanten werken uitsluitend met een strippenkaart als basis voor doorlopende samenwerking en doorontwikkeling, zonder apart onderhoudscontract.

Beschikbare pakketten, exclusief BTW:

  • 12 uur: €1.200
  • 24 uur: €2.340
  • 48 uur: €4.560
  • 72 uur: €6.660
  • 96 uur: €8.640

Voordelen van de strippenkaart:

  • Gereduceerd tarief ten opzichte van ons standaard uurtarief van €110
  • Uren worden afgeschreven in blokken van 15 minuten
  • Geldig gedurende 2 jaar na akkoord
  • Klanten met een strippenkaart krijgen prioritaire behandeling
  • Meeruren boven het saldo worden verrekend tegen €110 per uur

Inzicht via ons klantportaal

Als klant met een onderhoudsstrippenkaart krijg je toegang tot ons beveiligde klantportaal. Hierin zie je op elk moment hoeveel uren je nog beschikbaar hebt en welke werkzaamheden wij voor je hebben uitgevoerd.

Per uitgevoerde wijziging tonen wij:

  • De datum van uitvoering
  • Een duidelijke omschrijving van de aanpassing
  • De tijd die we eraan hebben besteed

Dit zorgt voor maximale transparantie. Geen verrassingen, altijd grip op jouw website en jouw onderhoudskosten.

Wat valt er onder periodiek onderhoud?

Wij voeren onder andere de volgende werkzaamheden uit:

  • Updates van Craft CMS en gebruikte plugins
  • Beveiligingsupdates en controle op kwetsbaarheden
  • Compatibiliteit met nieuwe browsers en apparaten
  • Optimalisaties voor snelheid en performance
  • Koppelingen met externe systemen testen en onderhouden

Voor wie is dit interessant?

Het periodieke onderhoudscontract is interessant voor elke organisatie met een Craft CMS website die veilig en up-to-date wil blijven zonder er zelf over na te hoeven denken.

De strippenkaart is interessant voor organisaties die regelmatig kleine aanpassingen of doorontwikkeling nodig hebben en daarvoor een vaste partner willen met voorrangsbehandeling.

Veel van onze klanten combineren beide: een onderhoudscontract voor de technische updates en een strippenkaart voor de functionele wensen.

Bestaande klant van een ander bureau?

Wij nemen ook Craft CMS websites over van andere bureaus voor beheer en onderhoud. We starten altijd met een grondige nulmeting zodat we weten wat de staat van de website is. Daarna nemen we de site gestructureerd over en adviseren we over verbeteringen zodat jouw website weer toekomstbestendig is.

Het overnemen kan op basis van een strippenkaart of in combinatie met een onderhoudscontract.

Veelgestelde vragen

Het onderhoudscontract dekt uitsluitend de periodieke technische updates van Craft CMS en plugins. De strippenkaart is voor alle andere werkzaamheden: aanpassingen, bugfixes, nieuwe functionaliteiten en doorontwikkeling. Veel klanten combineren beide.

Nee, bewust niet. Wij bieden periodiek technisch onderhoud zonder ingewikkelde garantiestructuren rondom responstijden of beschikbaarheid. Wij doen wat technisch noodzakelijk is en communiceren proactief als een update impact kan hebben op jouw website.

De uren zijn 2 jaar geldig na akkoord op de offerte. Ongebruikte uren na afloop van de geldigheidsperiode vervallen en worden niet terugbetaald of overgedragen.

Ja. Wij nemen Craft CMS websites over van andere bureaus. We starten altijd met een technische audit zodat we weten wat de staat van de website is voordat we het beheer overnemen.

Meeruren worden verrekend tegen ons standaard uurtarief van €110,-, tenzij je direct een nieuwe strippenkaart afneemt. We geven dit tijdig aan voordat we meeruren maken.

Wijzigingen door derden, aanpassingen aan hosting of DNS, uitbreidingen van functionaliteit en supportverzoeken vallen buiten het contract. Voor deze werkzaamheden kun je gebruik maken van de strippenkaart of een aparte offerte aanvragen.

Prijzen zijn exclusief BTW en onder voorbehoud van indexatie.

Klaar om samen te bouwen?

Of het nu gaat om een complexe webapplicatie, een digitaal platform voor jouw sector of een langdurig partnerschap, wij denken mee vanaf dag één en bouwen wat écht werkt voor jouw organisatie.